Step 01 · 约 30 秒
换设备先看一眼浏览器
把浏览器升到最近两个大版本再打开首页，这一分钟的检查能挡掉大半“页面打不开、按钮没反应”的情况。
停更很久的旧内核浏览器带不动面板，换用 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox 的当前版本即可。
地址加 #step-1 可直达本步
STEP 01 — 06 · 边看边做
登录旧网使用指南
换电脑、换浏览器之后先看哪里、点哪个按钮、卡住了回头查哪一步，都按 1 到 6 排在这里。 不用从头读到尾，扫一遍标题找到你卡住的位置，细读那一步就能继续往下走。
OVERVIEW
六步是连在一起的一条线
新2登录旧网的入口固定在首页首屏，位置不变、按钮不变，所以这六步的顺序也不会变。 第一次上手的人从头走一遍；已经用过的人，直接跳到对应的编号。
- A每步只有一句要点，读完就能动手
- B卡住时记下编号，翻回同一块看注意事项
- C版式适合打印，贴在收银台或操作台旁边
STEP BY STEP
六步走完，每步一条要点
先扫标题找到自己的位置，再细读那一步。每条注意事项都来自实际操作里最容易踩空的地方， 提前看一眼，能省下反复试错的时间。
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01
-
02
Step 02 · 约 15 秒
一眼确认入口通不通
顶栏右侧的青瓷绿状态点常亮，说明入口当下可用，可以放心继续往下走，不用再刷新验证。
状态点转成琥珀色时先别急着点，等一到两分钟让线路自动切到备用节点，比反复重试更快。地址加 #step-2 可直达本步 -
03
Step 03 · 约 45 秒
点一次橙色按钮进面板
首屏正中那块「进入面板」是唯一入口，不需要滚动、不需要翻菜单，点一下就进。
整屏只有一个实心橙色按钮，位置偏一点的都是说明文字，别把旁边的推广位当成入口。地址加 #step-3 可直达本步现在已经可以动手：从首页进入面板
-
04
Step 04 · 约 1 分 30 秒
账号与验证一次过
按页面提示填账号，验证码六十秒内有效，填完直接提交，中途不需要刷新页面。
连续三次校验失败会锁十分钟，提交前先看清大小写和当前输入法状态。地址加 #step-4 可直达本步 -
05
Step 05 · 约 1 分钟
把变更提醒订上
入口调整、版本更新、指南修订三类提醒可以分开订，只订你关心的那几类，邮箱不会堆满消息。
用每天都打开的私人邮箱订阅，公司公共邮箱常被邮件网关拦在垃圾箱里。地址加 #step-5 可直达本步 -
06
Step 06 · 约 1 分 30 秒
出问题按顺序回头查
这六步已经覆盖了大多数入口异常，先按顺序过一遍，比干等客服回复要快得多。
反馈时附上浏览器版本、报错截图和出问题的步骤号，客服能一次定位，不用来回追问。地址加 #step-6 可直达本步需要人工帮忙：走反馈通道
TIME
六个步骤分别花多久
按顺序做完大约五分半钟。第一次上手会慢一点，第二次开始通常两三分钟就能走完。
- 01确认设备与浏览器约 30 秒
- 02看入口状态约 15 秒
- 03点进面板约 45 秒
- 04账号与验证约 1 分 30 秒
- 05订上变更提醒约 1 分钟
- 06异常按序自查约 1 分 30 秒
- 一次走完合计约 5 分 30 秒
SELF CHECK
卡住了，先答三个问题
多数问题不用等人回复。按下面的问题对一下自己的情况，能自己解决的当场就好， 解决不了的再去反馈，附上步骤号，客服可以直接接上。
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页面能打开，但点按钮没反应？
大概率是浏览器版本或插件拦截。换一个当前版本的浏览器再试一次，仍然不动就回第 1 步逐条核对。
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状态点是琥珀色，一直进不去？
说明当前线路在波动。等一两分钟自动切换，别连续刷新；切换后状态点会回到青瓷绿，再从第 3 步重新进入。
-
订了提醒却一直没收到？
先翻垃圾邮件和“推广”分类，再把发件域名加进白名单。设置本身没问题的话，回第 5 步重订一次。
自查走完还是不通，直接找客服更快。反馈通道工作日平均四小时内首次响应，主题写「加急」会进优先队列。
去反馈通道