你留下的每条信息，去向都写在这里

你提交的，我们收到的，一共三类

开通提醒、提交反馈、打开页面，留下的东西不一样。三类之外，站点不向你索取其他内容。

• 订阅邮箱：你的邮箱地址、勾选的提醒栏目，以及开通与最后一次修改的时间。 开通只要一个邮箱，不问姓名与单位。
• 反馈内容：你填的回邮邮箱或电话、反馈类型、问题描述、可选截图， 以及自动带上的浏览器名称与版本、操作系统和提交时间。这些能帮我们复现你看到的画面。
• 访问日志：IP 地址、打开的页面与时间、浏览器与版本、加载失败时的错误码。 用来判断某个入口在某个地区、某个浏览器上是不是通的。

团队账号约占三成，开通时由管理员统一填写成员邮箱，成员自己不需要重复注册。

每一类信息只对应一件事

用途写清楚，是为了让你知道给出去之后会发生什么，而不是一句“用于改进服务”。

• 订阅邮箱 → 投递提醒：入口调整的公告在变更生效前 24 小时发出，版本更新与指南修订走同一条通道。 你没勾的栏目不会发到你邮箱。
• 反馈内容 → 定位与回复：用来复现你遇到的问题、回信告诉你处理结果； 同类问题反复出现时整理成故障记录，让后来的人先自查再决定要不要联系客服。
• 访问日志 → 判断线路：看哪个接入节点在哪段时间不稳定、哪个浏览器版本对按钮不友好， 单节点异常时自动切到备用线路。

地址里的 IP 只用来判断线路能不能到达，不会和你的订阅邮箱合并成一份访问画像。

浏览器里存的，只是几项阅读偏好

为了让下次打开省一步，站点会在你这台设备的浏览器里留下几项设置。

• 阅读主题：你选的是深色还是浅色，下次进来直接沿用。
• 首屏提示条：收起过的状态会记住，不用每次再点一次。
• 上次看到的指南步骤：方便接着往下看，不用从第一步重新找。

这几项最长保留 180 天，到期自动失效。想立刻清掉，在浏览器设置里清理本站的 Cookie 与站点数据即可； 换浏览器或换电脑，需要重新设置一次。

清掉偏好不影响打开入口，只是主题回到默认的深色，指南也得从头找。

留多久，谁看得到

不同信息该留的时间不一样，到期就清掉或覆盖。

订阅邮箱

从开通起保留到退订为止；退订后 30 天内清除订阅记录。

反馈记录

处理完成后保留 24 个月，方便同类问题回查；截图与描述到期一并删除。

访问日志

滚动保留 90 天，超出部分自动覆盖，不做长期留存。

能碰到这些信息的人按岗位划分：

• 客服支持与内容编辑各自开通对应的查看权限，反馈里的截图只有正在处理那一条的人能打开。
• 发提醒时只把邮箱地址和你勾选的栏目交给投递服务，其余内容不随邮件外传。
• 出现异常访问或账号风险时，通过订阅提醒告诉受影响的用户，并写清接下来该怎么处理。

想查、想改、想删、想退，自己就能发起

四件事都用同一个邮箱办，主题前缀不同，分拣会快一些。

• 查询：发邮件到 kefu@quick-login-xin2.com.cn，主题写“隐私-查询”， 说明你要查的邮箱或反馈时间。工作日首次回复在 4 小时内。
• 更正：主题写“隐私-更正”，写清哪一项要改、改成什么。
• 删除：主题写“隐私-删除”，注明邮箱或反馈的大致时间，收到后 7 个工作日内处理完， 并回信确认已删除。
• 退订：每封提醒邮件底部有退订链接，点一下即退；也可以直接回信写“退订”。 退订只停提醒，入口照常打开。

退订后想重新订阅，回客户端下载页或 首页重新勾选即可，之前的栏目不会自动恢复。

找谁问，怎么说最省时间

隐私相关的咨询带一个主题前缀，能直接分到负责的人手里。

入口能不能打开、键盘选中哪个按钮、订阅为什么没收到，这类问题走 反馈通道更快；信息时效、浏览器差异与责任范围的说明写在 使用声明里。

这份说明会随订阅栏目与反馈类型的变化同步调整，调整后的版本直接替换当前页面。